BAGAIMANAKAH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA MEMPENGARUHI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KINERJA KARYAWAN PT. MULTITEK INDOPANCA JAKARTA, Author by: Jumadi Mochamad Soelton, Tati Nugrahati,

BAGAIMANAKAH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA MEMPENGARUHI 

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KINERJA KARYAWAN 

PT. MULTITEK INDOPANCA JAKARTA

Jumadi
Mochamad Soelton
Tati Nugrahati
Universitas Mercu Buana

ABSTRACT

This research aims to determine the workload and stress on organizational membership behavior (OCB)
and the performance of employees of PT. Multitek Indopanca jakarta. The object for this study is
employees at PT. Multitek Indopanca Jakarta. This study was conducted on 60 respondents using the PLS
path analysis method. So the data analysis used is partial analysis (t). The results of this study indicate
that variables, work variables and stress have a significant and negative effect on the variables of
organizational citizenship behavior (OCB), the variable workload and work stress that have a significant
and effect on employee performance variables, and organizational positive citizenship behavior (OCB)
variables are significantly positive on performance variables. employees at PT. Multitek Indopanca
Jakarta.
Keywords: workload, work stress, organizational citizenship behavior (OCB), employee performance.

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap organizational
citizenship behavior (OCB) dan kinerja karyawan PT. Multitek Indopanca jakarta. Objek untuk penelitian
ini adalah karyawan di PT. Multitek Indopanca Jakarta. Penelitian ini dilakukan terhadap 60 responden
dengan menggunakan metode analisa jalur PLS. Jadi analisis data yang digunakan adalah analisis berupa
uji parsial (t). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, variabel beban kerja dan stress kerja
berpengaruh negatif and signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (OCB), variabel
beban kerja dan stress kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel kinerja karyawan, dan
variabel organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel
kinerja karyawan di PT. Multitek Indopanca Jakarta.
Kata Kunci: beban kerja, stress kerja, organizational citizenship behavior (OCB), kinerja karyawan.